Social marketing

Social marketing

Le marketing des médias sociaux ou Social Media Optimization (SMO) constitue un nouveau levier marketing pour asseoir sa présence sur le web. Elle rassemble les actions effectuées sur les médias sociaux tels que les blogs, les forums et les réseaux sociaux. D'un point de vue technique, il est facile de créer sa présence sur ces médias. Mais comment faire pour que les actions entreprises aient des impacts positifs sur ses activités : trafic de son site, CA généré en ligne ou en magasin, réputation d'une marque, etc. Le Social Media Optimization intervient à ce niveau stratégique.

Dans un dynamique de développement, Softibox reste en veille des tendances du web et a acquis de solides expériences en matière de SMO. Nous conseillons d'effectuer un audit e-reputation avant d'engager des actions de social marketing. Il s'agit d'identifier les supports (blogs, communautés, forums) et les leaders d'opinion de votre secteur d'activités. Notre offre comprend également un accompagnement dans vos actions de community management : gérer les contacts web, choisir et diffuser les messages sur les différentes plateformes, intervenir dans les conversations des autres acteurs du web... Facebook étant un incontournable du SMO, notre prestation inclut la création et l'animation de page Fan sur le réseau social.

Loin d'être une démarche anodine, un plan d'actions social marketing nécessite la mise en place d'une stratégie personnalisée pour chaque annonceur. La stratégie devra inclure les aspects on-site et off-site. En effet, vous devez adapter les fonctionnalités de votre site web, de vos emailings ou de votre blog pour pouvoir partager vos contenus sur les médias sociaux : boutons de partage, outils pour la publication de commentaires et avis consommateurs...

Cette branche du Social Media Optimization concourt au référencement de votre site en générant du trafic en dehors des moteurs de recherche. Mais les retombées concernent principalement votre e-reputation. Grâce à nos solutions, vous bénéficiez à la fois de notre réseau de relations web pour le community management, et de nos compétences pour l'intégration des outils sociaux sur votre site.